Menú
8 expedients de queixa oberts el 2021 i 31 sol·licituds d'ofici. Aquestes són les xifres de l'Informe Anual de Defensa Ciutadana que es va presentar durant el passat ple del mes de juny.
El passat ple municipal del mes de juny va acollir la presentació de l'Informe anual de Defensa Ciutadana elaborat per Jaume Solé, l'actual Defensor de la Ciutadania de Vilassar de Dalt. En el document s'hi detallen totes les actuacions que la institució ha dut a terme durant el 2021 i s'hi presenten estadístiques de tipologia i resolució, així com propostes de millora de l'actuació municipal derivades de les consultes i casos atesos.
Durant l'any passat doncs, el Defensor de la Ciutadania va atendre 8 casos de queixa i 31 actuacions d'ofici, gairebé totes relacionades amb el manteniment de la via pública. Per àrees, les de manteniment i via pública són les que recullen més casos atesos. D'altra banda, també ha destacat un augment de les queixes particulars entre veïns i veines.
Entre les recomanacions emeses pel defensor en el seu informe anual destaca l’erradicació del silenci administratiu, la millora de la comunicació i la difusió de la pròpia institució de Defensa ciutadana.
Consulteu tota la informació del servei i el seu funcionament clicant aquí.
